通訳クラウドサービス―V-CUVEトランスレーター(パイオニアVC)

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モバイル*1やPCで簡単につながる通訳サービス ― オペレーターの顔が見える安心感―

ブイキューブが提供する通訳サービス「V-CUBE トランスレーター」は、インターネット回線を使い、世界中どこからでも通訳オペレーターと接続することができるクラウドサービスです。8言語(英語/中国語/韓国語/スペイン語/ポルトガル語/タイ語/ロシア語/手話(日本))と聴覚障がい者向けのオペレーターによる文字通訳サービス(*2)に対応し、24時間365日(*3)利用できます。パイオニアVCの技術を利用した高品質な音声です。オペレーターの顔が見えるリアルタイム通訳のため、安心感があり、顧客満足度があがります。

国内国外の幅広いシーンでの利用が可能です

国内

  • 公共機関、交通機関、金融機関などの窓口 ~ 役所、駅の改札や銀行窓口における訪日観光客、在留外国人の方からの質問対応に
  • ホテルなどの宿泊施設 ~ チェックイン・チェックアウトの際のホテル施設の説明や周辺観光地の案内に
  • 営業店、商店、商業施設などの店舗 ~ 免税書類の記入や、商品の特長・注意事項などの説明に

海外

  • 旅行会社 ~ 旅行会社を利用する日本人海外旅行客の方へのサービスに
  • 海外出張がある企業の方 ~ 海外出張の際のタクシーやホテルでの会話に

3つの特長

1.8言語に対応 24時間365日利用可能

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日本語と英語/中国語/韓国語/スペイン語/ポルトガル語/タイ語/ロシア語/手話(日本)との通訳を24時間365日、インターネット環境で世界中どこからでも利用可能です。

2.シンプルな操作でオペレーターへの接続可能

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モバイルやPCから起動し、言語を選ぶだけで簡単に通訳オペレーターとつながります。

オプションで他のPCと三者間通話が可能です。

3.高品質な音声 精細な資料を表示可能

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パイオニアVCの技術を利用した高品質な音声により、通訳オペレーターの声が聞き取りやすく、会話に集中できます。オプションで御社内PCと接続すると、PC内の資料を表示することも可能です。

三者間接続オプション

他のPCに専用ソフトをインストールすることで、モバイルやPCから他のPCを呼び出すことができるようになります。それにより、三者間でビデオ通話ができ、PC画面も三者で共有することができます。

通訳オペレーターと接続しない、モバイルやPCと他のPCの二者間通話をすることも可能です。

商店、商業施設などの店舗

店舗スタッフのモバイルと、通訳そしてオフィスにいるサポート担当者をつなぐことで、店舗スタッフがわからない商品情報や在庫情報などをオフィスからサポートし、そのまま外国人のお客様に通訳を通して情報を伝えることができます。

モバイルやPCで簡単につながる通訳サービス ― オ レーターの顔が見える安心感―

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詳しくはメーカーホームページを御覧ください。